У Тоси Калугиной, ранее воспитывавшейся в детском доме, началась череда неудач: она потеряла жениха, жильё и работу. Стремясь справиться с обстоятельствами, она устраивается работать дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и доброте, Тося быстро становится любимицей жителей комплекса: она помогает занятой бизнесвумен улучшить отношения с её подростковой дочерью, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству и заботится о престарелой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и на её пути появляется очаровательный кавалер, который, как в сказке, начинает оказывать ей знаки внимания. Однако вскоре выясняется, что этот «принц» — мошенник, из-за которого Тося оказывается за решёткой. Тем не менее, как и положено в сказке, добро побеждает, и появляется настоящий герой, искренне заинтересованный в её счастье.
